Politique d’expédition

Politique d'expédition — Des perles & des liens

1. Zones de livraison Des perles & des liens livre actuellement en France métropolitaine uniquement.

2. Délais de préparation Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Pour les créations sur mesure, un délai supplémentaire peut s'appliquer ; il sera précisé au moment de la commande.

3. Délais de livraison Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 2 à 5 jours ouvrés selon le mode d'expédition choisi. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes).

4. Suivi de commande Un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé avec les informations de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

5. Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le signaler dans les 48 heures par email à desperlesetdesliens@outlook.fr, en joignant des photos. En cas de perte avérée, nous rechercherons une solution adaptée avec le transporteur.

6. Adresse de livraison Veillez à renseigner une adresse complète et exacte. Des perles & des liens ne saurait être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison due à une adresse incorrecte.